الصفحة الرئيسية معلومات عنا أسئلة شائعة الاتصال بنا
English
 
 



01. ما هو Q8Flowers.com؟
02. هل هو موقع كويتي؟
03. كيف أستطيع طلب الشراء من الموقع؟
04. ما هي الفوائد التي تعود علي حينما أصبح عضواً؟
05. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
06. كيف أضمن طلب الشراء؟
07. هل هناك أية مصاريف أتكفل بها لتوصيل الطلب؟
08. هل أستطيع إرسال طلبي في نفس اليوم؟
09. كيف أستطيع الاتصال بالموقع؟
10. هل أستطيع إلغاء طلبي؟
01. ما هو Q8Flowers.com؟

Q8Flowers.com هو موقع الكتروني يقدم باقة متنوعة من الزهور والبالونات وكروت التحية التي تستطيع إرسال أياً منها ونقوم نحن بالتسليم في اليوم المحدد  في الكويت فقط.

اذهب إلى الأعلى

02. هل هو موقع كويتي؟
نعم، هو موقع كويتي يعمل من داخل الكويت.
اذهب إلى الأعلى

03. كيف أستطيع طلب الشراء من الموقع؟
  1. قم ببساطة باختيار المنتج الذي تريده ثم اضغط على "أضف إلى مشترياتك".
  2. اختر يوم التوصيل.
  3. ثم سوف تسأل إذا كنت تريد إضافة بالونات أم لا، إذا كانت الإجابة بنعم اختر عدد البالونات التي تريد إضافتها للبوكيه.
  4. بعد ذلك، ثم سوف تسأل إذا كنت تريد إضافة بطاقة أم لا، إذا كانت الإجابة بنعم اختر البطاقة التي تريد إضافتها للبوكيه.
  5. في حالة إضافة بطاقة، اكتب اسمك و اسم المستقبل للبوكية مضافا إلية تعليق الرسالة.
  6. عند قيامك بإضافة المنتج إلى حقيبة التسوق سوف تظهر لك كل ما قد وضعته في الحقيبة مع تاريخ التوصيل.
  7. عند قيامك بإجراء عملية الشراء، يكون لك الخيار في "استمرار التسوق" أو "شراء".
  8. في حالة الضغط على زر "شراء"، سوف يطلب منك النظام إدخال بياناتك إذا كنت زبون عائد أو إذا كنت زبون جديد.
  9. قم باختيار عنوان التوصيل من دفتر عناوينك "إذا سبق لك أن قمت بإضافة عنوان" أو اضافة عنوان جديد.
  10. قم بإدخال البيانات الخاصة بالتوصيل لكل بوكيه، الاسم الأول و الأخير للمستلم، العنوان، رقم التلفون وأي تعليمات أخرى تريد أن نستخدمها في التوصيل، من فضلك قم بمراجعة كافة البيانات وتأكد من صحتها.
  11. يرجى إدخال عنوانين التوصيل و ضغط نهاية لكل بوكيه (إذا قمت بشراء أكثر من بوكيه).
  12. قبل إنهاء طلبك سوف يعرض لك تفاصيل الطلب ومن فضلك مرة أخرى تأكد من صحة البيانات التي قمت بإدخالها قبل الضغط على submit my order وإذا أردت تعديل بعض التفاصيل التي تظهر على الصفحة قم بالضغط على زر back للعودة إلى الصفحة التي تريد التعديل بها وبذلك يكون طلبك غير كامل حتى تضغط على submit my order مرة واحدة لأن الضغط عليها أكثر من مرة يقوم بمضاعفة الطلب أكثر من مرة وبعد ذلك يظهر لك إيصال التسليم الخاص بك مدون به رقم الطلب، ومن فضلك احتفظ بنسخة من هذا الإيصال، كما ستصلك رسالة الكترونية خلال ساعة بها تفاصيل الطلب.
اذهب إلى الأعلى

04. ما هي الفوائد التي تعود علي حينما أصبح عضواً؟
  • العروض الخاصة: كونك عميلاً QFlowers.com سوف تستقبل الكوبونات عبر بريدك الالكتروني والتحديثات لكافة العروض التي لا ترغب في فقدانها.
  • خطاب إشعار العملاء: سوف تتلقى إشعارات بالمواسم القادمة وكافة المعلومات عن الزهور
  • خدمة التذكير: لاحقا سوف يتم منحك خدمة إخطار شخصي. و على ذلك فإنك لن تعلم فقط متى ترسل الزهور ولكن أيضاً متى وصلت هذه الزهور.


اذهب إلى الأعلى

05. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
  • كل الأسعار سوف تظهر بالدينار الكويتي.
  • يقبل الموقع الدفع عن طريق الكي-نت (بنوك محليه في الكويت)، ماستر كارد، فيزا و داينز كلوب.
اذهب إلى الأعلى

06. كيف أضمن طلب الشراء؟

بعد قيامك بإرسال الطلب سوف تظهر لك نسخة من إيصالك، كما سنرسل لك رسالة الكترونية تؤكد طلبك للشراء في غضون ساعة من إرسال الطلب، لذا نرجو منك مراجعة التفاصيل والتأكد من صحتها.

اذهب إلى الأعلى

07. هل هناك أية مصاريف أتكفل بها لتوصيل الطلب؟
لا توجد أية مصاريف وذلك لأن السعر يتضمن خدمة التوصيل.
اذهب إلى الأعلى

08. هل أستطيع إرسال طلبي في نفس اليوم؟
التسليم في نفس اليوم ممكن فقط للطلبات التي تمت قبل الساعة السابعة مساءا.
اذهب إلى الأعلى

09. كيف أستطيع الاتصال بالموقع؟
  • اتصل على المحل (2464554-965+).
  • أرسل لنا على info@Q8Flowers.com
  • أرسل لنا على صندوق بريد 28073 الصفاة 13141 الكويت.
اذهب إلى الأعلى

10. هل أستطيع إلغاء طلبي؟

بمجرد أن يتم إعداد أو شحن الطلب فلا يمكن تعديله أو إلغاءه، فان لم يتم إعداده بعد فسوف نكون سعداء للاستجابة لطلبك.

اذهب إلى الأعلى
يوم الأم يوم الأب
يوم الحب تخرج
يوم ميلاد ذكرى سنوية
تهنئة تمني بالشفاء
حب مولود جديد
جميع الزهور الأكثر مبيعا
بيبي بوتيك
 
 
 
Q8Flowers | معلومات عنا | أسئلة شائعة | الاتصال بنا | خدماتنا
الأمن و الخصوصية | ضمانك
ارسال زهور - شراء زهور عبر الشبكة - توصيل زهور - زهور
حقوق الطبع © Q8Flowers.com 2010 - جميع الحقوق محفوظة